Adrian - 2017-11-15 23:07

Wstrzymajcie się z instalacją nowej aplikacji KingSong

Po ostatniej aktualizacji nowej wersji aplikacji KingSong pojawił się krytyczny błąd, związany z aktualizacją oprogramowania. 

Błąd dotyka tylko części użytkowników nowej aplikacji i nie jest obecny w jej wcześniejszych wersjach. Objawy: 

  • Po zakończeniu jazdy (zatrzymaniu się) monocykl wyłącza stabilizację i nie pozwala się wyłączyć (nie reaguje na główny przycisk),
  • Po pewnym czasie zaświecają się łącznie 4 czerwone diody LED na bocznych listwach, na każdej stronie (patrz: zdjęcie),
  • Dane pojazdu zostają zresetowane, w tym numer seryjny.

Po pewnym czasie monocykl sam się wyłącza, a po ponownym włączeniu u części użytkowników wszystko działa poprawnie, wraz z odzyskaniem numeru seryjnego. W innym przypadku monocykl należy wysłać do swojego sprzedawcy.

W przypadku wystąpienia błędu:

  • Jeśli monocykl nie reaguje po restarcie, należy wysłać go do swojego sprzedawcy,
  • Nie należy samemu podejmować żadnych czynności,
  • Przede wszystkim, pod żadnym pozorem nie wolno łączyć się z aplikacją, czy próbować aktualizacji oprogramowania.

Błąd potwierdzono w wersji dla platformy Android. Nie jest w tej chwili wiadome, czy występuje także w wersji iOS.


Jeśli korzystacie z nowej wersji aplikacji, odinstalujcie ją i korzystajcie z poprzedniej wersji, do pobrania tutaj.


Pamiętajcie, że:

  • Zawsze otrzymujecie od nas monocykle z wgraną najnowszą, stabilną wersją oprogramowania,
  • Jedyna oficjalna wersja starej aplikacji na rynek europejski, to aplikacja w języku angielskim, podpisana certyfikatem KingSong. Inne wersje aplikacji są nieoficjalne i producent nie ponosi odpowiedzialności za ich używanie.

Producent pracuje już nad rozwiązaniem problemu. Mimo to, do czasu wydania i dokładnego przetestowania nowej aktualizacji, wyłączyliśmy możliwość pobierania nowej wersji. Poinformujemy, gdy będzie można już bezpiecznie pobrać nową wersję. W międzyczasie jeszcze raz zalecamy downgrade.

Ta strona używa cookies - Czytaj szczegóły
Ta informacja zniknie za chwilę, ale link do naszej polityki prywatności i cookies znajdziesz zawsze w stopce.